プライバシーポリシー
ショッピングネスト からアクセス可能）では、訪問者のプライバシーを最優先事項の一つとしています。このプライバシーポリシーでは、Shopping Nest が収集・記録する情報の種類とその利用方法について説明します。
当社のウェブサイトをご利用いただくことで、お客様は当社のプライバシーポリシーに同意し、その条件に同意されたものとみなされます。本ポリシーに同意いただけない場合は、当社のサービスのご利用をお控えください。
- 収集する情報
当社は、ウェブサイトのユーザーから、およびユーザーに関する様々な種類の情報を収集します。収集する情報には、以下のものが含まれます。
a) 個人情報
お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際（ご注文、アカウント登録、ニュースレターの購読、お問い合わせなど）、当社は以下の個人データを収集する場合があります。
氏名
メールアドレス
配送先住所および請求先住所
電話番号
お支払い情報（第三者機関によって安全に処理されます）
ログイン認証情報（該当する場合）
b) 非個人情報
お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、当社は以下の情報を含む、個人を特定しない情報を自動的に収集する場合があります。
ブラウザの種類とバージョン
デバイスの種類とオペレーティングシステム
IPアドレス
アクセスしたページと滞在時間
参照元のウェブサイトまたは情報源
クリック行動と利用統計
これらの情報は、トレンド分析、サイトの管理、ユーザーの動きの追跡、および人口統計情報の収集に役立ちます。
- お客様情報の利用方法
収集した情報は、以下の目的で利用されます。
ウェブサイトの運営および維持
お客様のショッピング体験の向上とパーソナライズ
取引処理および購入商品の配送
お客様へのご連絡（ご注文内容の更新、サポート、プロモーションメール）
カスタマーサービスの向上とお問い合わせへの対応
不正な取引の検出と防止
法的義務の遵守
利用傾向の分析とウェブサイトのパフォーマンス向上
- クッキーと追跡技術
多くのウェブサイトと同様に、当社もお客様の体験向上のため、「クッキー」や類似の追跡技術を使用しています。クッキーは、お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルで、ユーザーの好みを記憶し、ログイン状態を維持し、サイトの利用パターンを把握するのに役立ちます。
当社が使用するクッキーの種類には、以下のものがあります。
必須クッキー – ウェブサイトの基本機能に必須
パフォーマンスクッキー – トラフィックを分析し、ユーザーエクスペリエンスを向上させる
機能クッキー – 言語や地域などの選択を記憶
広告クッキー – お客様の興味関心に基づいて関連性の高い広告を配信
ブラウザの設定でクッキーを無効にすることもできます。ただし、そうすることで、当社のウェブサイトの一部の機能が制限される場合があります。
- 第三者との共有およびサービス
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または取引することはありません。ただし、当社のウェブサイトの運営およびサービスの提供を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーとデータを共有する場合があります。これには以下が含まれます。
決済ゲートウェイ（例：Stripe、PayPal）
配送業者（例：FedEx、USPS、DHL）
マーケティングプラットフォーム（例：Mailchimp、Google Ads）
分析ツール（例：Google Analytics、Facebook Pixel）
ホスティングおよびインフラストラクチャプロバイダー
すべての第三者パートナーは、お客様の情報を安全に保管し、当社に代わって必要なサービスを遂行する目的にのみ使用する義務を負っています。
また、法律で義務付けられている場合、または当社の事業、顧客、その他の権利、財産、安全を保護するために、お客様の情報を開示する場合があります。
- データの保持
当社は、本ポリシーに定める目的を達成するために必要な期間のみ、個人データを保持します。これには以下が含まれます。
ご注文およびカスタマーサービスリクエストの履行
法的および財務上の義務の遵守
紛争の解決および契約の履行
不要になったデータは、安全に削除または匿名化されます。
- データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するため、合理的かつ適切なセキュリティ対策を実施しています。これらの対策には以下が含まれます。
安全なサーバーインフラストラクチャ
SSL（Secure Socket Layer）暗号化
ファイアウォール保護
定期的なソフトウェア更新およびセキュリティ監査
個人データへのアクセス制限
当社はお客様のデータの保護に努めておりますが、インターネットを介した送信方法は100%安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
- お客様の権利と選択肢
お客様の所在地によっては、データ保護法に基づき、以下を含む特定の権利を有する場合があります。